آخر تحديث: سبتمبر 2026
توضح هذه السياسة المعلومات التي تجمعها سرايا عند استخدامك لموقعنا، وكيفية استخدامها، والخيارات المتاحة لك. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الممارسات الموضحة أدناه.
نجمع المعلومات التي تقدّمها مباشرة، مثل اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وعنوان التوصيل وتفاصيل الطلب عند تقديم طلب أو إنشاء قائمة أمنيات أو التواصل معنا عبر واتساب. كما نجمع تلقائيًا معلومات تقنية محدودة، مثل نوع جهازك ومتصفحك والصفحات التي تزورها، لمساعدتنا على تشغيل الموقع بشكل صحيح.
نستخدم معلوماتك لمعالجة الطلبات وتوصيلها، وإدارة خطط الأقساط، والرد على استفساراتك، وتحسين منتجاتنا وخدماتنا، وإرسال تحديثات حول العروض والمنتجات الجديدة في حال موافقتك على ذلك. لا نستخدم معلوماتك لأي غرض لا يتوافق مع ما سبق.
نشارك معلوماتك فقط عند الحاجة لإتمام طلبك، مثل مشاركتها مع شركات التوصيل أو مزودي خدمات الدفع أو التقسيط، أو عند الاقتضاء بموجب القانون. لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي للحفاظ على سلة التسوق وقائمة الأمنيات الخاصة بك، وتذكّر تفضيلاتك، وفهم كيفية استخدام الموقع. يمكنك التحكم بملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل صحيح في حال تعطيلها.
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
يمكنك أن تطلب منا الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو إيقاف إرسال الرسائل التسويقية إليك، من خلال التواصل معنا عبر البيانات الموضحة أسفل الموقع. سنرد على الطلبات المعقولة خلال فترة زمنية مناسبة.
موقعنا غير موجّه للأطفال، ولا نقوم عن قصد بجمع معلومات شخصية منهم. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدّم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا لإزالتها.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات في هذه الصفحة مع تاريخ تحديث جديد، وقد يتم إعلامك بالتغييرات الجوهرية عبر الموقع أيضًا.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك، يرجى التواصل معنا عبر بيانات التواصل الموضحة أسفل هذا الموقع.